特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ひらの園
運営統括責任者名 平野 昇吾
郵便番号 436-0012
住所 静岡県掛川市上内田2421
商品代金以外の料金の説明 ・消費税 ・送料 ・支払い手数料(各種支払い方法ご利用のお客様のみ)
・振込手数料(銀行口座振込ご利用のお客様のみ) ・箱・パッケージ代(ギフトご利用のお客様のみ)
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 お届け時、商品に破損などの不良があった場合、1週間以内にお知らせください。
送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 原則としてお手続き完了後5営業日以内に商品をお届けいたします。
なお、ご注文内容の変更や、運送業者における道路事情により遅れる場合もございますのでご了承下さい。
詳しくはご注文確認メールでご連絡させていただきます。
お支払い方法 クレジットカード(決済依頼メールにて)
お届け時代金引換(ヤマト運輸)
郵便振替
銀行振込
お届け時カードによるお支払い(ヤマト運輸)
お届け時電子マネーによるお支払い(ヤマト運輸)
お支払い期限 ■銀行振込、郵便振替の場合
原則先払いとさせていただいております。ご入金確認後の翌日のご発送となります。
ご注文後7日経過してもご入金の確認が出来ない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
但し、お得意様等には後払いにてご対応させて頂いております。
お振込先の用紙をご注文者様にお送りしますので商品到着後7日以内にお振込願います。

■ヤマト宅急便コレクトの各サービスをご利用の場合
商品受け取りの際、配送スタッフの方にその場でお支払い下さい。

■ヤマト運輸クロネコwebコレクトをご利用の場合
ご入金確認しだいのご発送となります。
ご注文後7日経過してもご入金の確認が出来ない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
返品期限 基本的にお客様のご都合によるご返品はお受け致しかねます。
ただし、配送上の問題による商品の破損に関しては代替品の発送をもって対応させていただきます。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に、返品希望の旨を電話またはメールにてご一報願います。
ご返品の可否、ご返品方法をご案内させていただきます。
ご案内後、大変お手数ですが着払いにて商品をご返送下さい。
■連絡先:0537-22-6962      
■メール:hiranoen@gmail.com
■返送先:〒436-0012 静岡県掛川市上内田2421  ひらの園 平野昇吾
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
屋号またはサービス名 茶農家ひらの園  Webお取り寄せ
電話番号 0537-22-6962
公開メールアドレス hiranoen@gmail.com
ホームページアドレス http://www.hiranoen.net/

お支払い方法

代引き(クロネコ宅急便コレクト)

お届け商品と引き換えに、その場で決済いただく方法です。

・現金(商品代金引換え)
・お届け時カード払い
・お届け時電子マネー払い  からお選びいただけます。

お届け先がご注文主様以外の場合には、ご利用いただけません。
商品代金(税込)、送料(税込)の他に、手数料(330円)が別途かかります。

ゆうちょ銀行

記号:12340
番号58932161
ヒラノ ショウゴ

※ゆうちょ銀行以外からお振込みの方は、次の内容をご指定下さい。
店名:二三八(ニサンハチ)
普通・5893216
名義:ヒラノ ショウゴ

7日以内に指定口座へお振り込みください。
振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

7日以内にご入金が確認出来なかった場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

※お振込み先の口座情報は、内容確認後に当園から送信されるご注文確認メール内にも載しております。

静岡銀行

7日以内に指定口座へお振り込みください。
振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

7日以内にご入金が確認出来なかった場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

※お振込み先の口座情報は、内容確認後に当園から送信されるご注文確認メール内に記載しております。

郵便振替払い

郵便振替の払込用紙を同封させていただきます。
氏名・住所・お電話番号をご記入後、商品到着後7日以内に郵便局窓口、または郵便局ATMにてお振り込みをお願い致します。

振込手数料は当園で負担させていただいておりますので無料です。

お届け先がご注文者様と別の場合には、後日、ご注文者様にご請求(払込用紙を郵送)させていただきます。

クレジットカード払い(オンライン決済)

注文を完了した画面に表示される「お支払い手続きへ進む」のボタンを押し、クロネコwebコレクトの決済画面へお進みください。
決済手数料は当園で負担させていただいておりますので無料となります。

利用可能なクレジットカード
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

※ご注意
システム上、決済画面に進まなかった場合も自動送信の「注文内容のご確認」メールが送信される仕様となっております。
ご注文はご決済手続きが正しく完了した時点で確定いたしますので何卒ご了承下さいませ。

配送方法・送料について

宅急便(ヤマト運輸)

ヤマト運輸でのお届けになります。
北海道・沖縄・離島は配送料1,200円(税込)
上記以外は一律760円(税込)です。

レターパック(サイズ制限あり・ギフト不可)

送料:全国一律520円(税込)(日本郵便)

■サイズ制限がございますので、サイズ超過になった場合は自動的に宅急便(ヤマト運輸)送料760円(北海道・沖縄・離島は1,200円)となります。ご了承ください。

■この配送方法をご選択いただいた場合、「お届け希望日」「お届け希望時間帯」はご利用いただけません。

■「お徳用サイズ」は合計2本まで入ります。

■ギフトBOX・小は入りますが、各種ギフトセット、またギフトBOX・大は入りませんのでご了承下さい。

■「代引き(クロネコ宅急便コレクト)」のお支払い方法はお選びいただけません。

厚みの少ない商品は比較的たくさん入りますが、軽くてもカサのある商品は入る個数が少なくなりますのでご了承ください。

自社配送(掛川市内のみ)

掛川市にお住まいのお客様にご利用いただけます。

■畑仕事の関係で配送日時のご指定が承れませんので、何卒ご了承下さい。

■配達前に当園からご連絡させていただく場合がございます。

■自社配送の場合、「代引き(クロネコ宅急便コレクト)」のお支払い方法はご利用いただけません。

スマートレター(ひとふくろシリーズのみ)

「ひとふくろシリーズ」のみ10袋までご利用が可能です。
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