基本的にお客様のご都合によるご返品はお受け致しかねます。
ただし、配送上の問題による商品の破損に関しては代替品の発送をもって対応させていただきます。
返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に、返品希望の旨を電話またはメールにてご一報願います。
ご返品の可否、ご返品方法をご案内させていただきます。
ご案内後、大変お手数ですが着払いにて商品をご返送下さい。
■連絡先：0537-22-6962 　　　　　
■メール：hiranoen@gmail.com
■返送先：〒436-0012　静岡県掛川市上内田2421　 ひらの園　平野昇吾

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お届け商品と引き換えに、その場で決済いただく方法です。

・現金（商品代金引換え）
・お届け時カード払い
・お届け時電子マネー払い　　からお選びいただけます。

お届け先がご注文主様以外の場合には、ご利用いただけません。
商品代金（税込）、送料（税込）の他に、手数料（324円）が別途かかります。

※ゆうちょ銀行以外からお振込みの方は、次の内容をご指定下さい。
店名：二三八(ニサンハチ)
普通・5893216
名義：ヒラノ　ショウゴ

7日以内に指定口座へお振り込みください。
振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

7日以内にご入金が確認出来なかった場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

※お振込み先の口座情報は、内容確認後に当園から送信されるご注文確認メール内にも載しております。

7日以内に指定口座へお振り込みください。
振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

7日以内にご入金が確認出来なかった場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

※お振込み先の口座情報は、内容確認後に当園から送信されるご注文確認メール内に記載しております。

郵便振替の払込用紙を同封させていただきます。
氏名・住所・お電話番号をご記入後、商品到着後7日以内に郵便局窓口、または郵便局ATMにてお振り込みをお願い致します。

振込手数料は当園で負担させていただいておりますので無料です。

お届け先がご注文者様と別の場合には、後日、ご注文者様にご請求（払込用紙を郵送）させていただきます。

注文を完了した画面に表示される「お支払い手続きへ進む」のボタンを押し、クロネコwebコレクトの決済画面へお進みください。
決済手数料は当園で負担させていただいておりますので無料となります。

利用可能なクレジットカード


※ご注意
システム上、決済画面に進まなかった場合も自動送信の「注文内容のご確認」メールが送信される仕様となっております。
ご注文はご決済手続きが正しく完了した時点で確定いたしますので何卒ご了承下さいませ。

ヤマト運輸でのお届けになります。
北海道・沖縄・離島は配送料1,200円（税込）
上記以外は一律760円（税込）です。

送料：全国一律510円(税込)（日本郵便）

◆サイズ制限がございますので、サイズ超過になった場合は自動的に宅急便(ヤマト運輸)となり送料は760円(北海道・沖縄・離島は1,200円)になります。ご了承ください。

◆この配送方法をご選択いただいた場合、「お届け希望日」「お届け希望時間帯」はご利用いただけません。

◆ギフトセット、またラッピング希望の場合は、サイズ超過のためレターパックをご利用いただけませんのでご了承下さい。

◆「代引き(クロネコ宅急便コレクト)」のお支払い方法はお選びいただけません。

厚みの少ない商品は比較的たくさん入ります。
カサのある商品は入る個数が少なくなりますのでご了承ください。
＜入る量の目安＞
　五作・松五郎極・松五郎・はる＝合計10袋まで
　一番摘み＝5袋まで
　一番摘みTB、水出し煎茶TB＝3袋まで
　ほうじ茶TB、玄米茶TB、和紅茶TB＝4袋まで
　如来焙煎、茎焙煎＝2袋まで

＜組み合わせて入る例＞
松五郎×3、はる×3、一番摘み×2
一番摘み×2、如来焙煎×1
一番摘みTB×1、茎焙煎×1
玄米茶×3、ほうじTB×1
水出し煎茶TB×2、一番摘みTB×1
くき茶×3、粉茶×2

掛川市にお住まいのお客様にご利用いただけます。

※畑仕事の関係で配送日時のご指定が承れませんので、何卒ご了承下さい。

※配達前に当園からご連絡させていただく場合がございます。

※自社配送の場合、「代引き(クロネコ宅急便コレクト)」のお支払い方法はお選びいただけません。